tやるゼ!とは

介護施設・老人ホームなどの設備トラブルをワンタッチで通報し、担当管理会社へ自動通知するWebシステムです。スタッフ・管理者・管理会社が同一システムで連携できます。

スタッフ
トラブルをワンタッチ送信
管理者
履歴確認・マスタ管理
管理会社
対応依頼・ステータス更新
利用を開始するには、まず「初期設定ガイド」タブの手順に従って設定を完了してください。
基本的な使い方
1
ログイン
ログインID(例:TAMJ-tanaka)とパスワードを入力。IDがわからない場合は管理者に確認してください。
2
通報(スタッフ)
通報画面で設備を選択 → 状況を入力 → 写真を撮影(任意)→ 送信。担当管理会社へ自動通知されます。
→ 通報画面を開く
3
履歴確認
通報後のステータス(未対応・対応中・完了)と管理会社のコメントを確認できます。
→ 通報履歴を確認
4
管理(管理者)
事業所・アカウント・商品マスタの登録・編集ができます。複数の事業所・スタッフを一元管理。
→ 管理画面を開く
Step 1:会社登録・ログイン
1
会社登録ページへ
まだ登録していない場合は、会社登録ページから3ステップで登録できます。
・会社名・会社コード(例:ABCD)・メールアドレスを入力
・プランを選択(無料 or Pro)
・管理者名・ログイン名・パスワードを設定
→ 会社登録ページ
2
確認メールをクリック
登録したメールアドレスに確認メールが届きます。メール内の「登録を完了する」ボタンをクリックすると登録完了です。
(有効期限:24時間)
3
自動的にセットアップへ
登録完了後は自動的に初期セットアップ画面(6ステップ)へ移動します。
Step 2:セットアップウィザード(6ステップ)
1
管理会社の登録
設備の修理・メンテナンスを担当する業者(エレベーター会社、厨房機器業者など)を登録します。会社名・担当者名・連絡先・担当カテゴリを入力。
2
会社(法人)情報の確認
登録した会社名・会社コードを確認します。後から編集も可能です。
3
事業所の登録
施設(事業所)を登録します。1施設につき1事業所が基本です。名称・住所・介護サービス種別(特養・老健・デイサービスなど)を入力。
4
契約設定
「どのカテゴリのトラブルをどの管理会社が担当するか」を設定します。例:厨房カテゴリ → ○○厨房機器、ネットワーク → △△通信。
5
スタッフアカウントの登録
通報を行うスタッフのアカウントを作成します。名前・ログイン名・パスワード・ロール(スタッフ/事業所管理者)を設定。
6
商品マスタの登録
施設にある設備・備品を登録します。CSVやExcelからまとめてインポートも可能。設備名・カテゴリ・フロア・設置場所などを設定。
→ インポート画面
Step 3:動作確認チェックリスト
ロール(役割)一覧
スタッフ
ログインID: XXXX-名前
・設備通報の送信
・自分の通報履歴確認
・ステータスの確認
事業所管理者
ログインID: XXXX-名前
・スタッフの全操作
・事業所のアカウント管理
・通報履歴の管理
・商品マスタ管理
本社管理者
ログインID: XXXX-名前
・事業所管理者の全操作
・全事業所の管理
・インポート・エクスポート
・設定・監査ログ
管理会社
ログインID: 管理会社コード-担当者名
・対応依頼の確認
・ステータス更新
・コメント入力
・対応履歴閲覧
ログインIDの形式:「会社コード-ログイン名」(例:TAMJ-tanaka)。会社コードは登録時に決めた2〜4文字のコードです。
パスワード管理
初回ログイン後にパスワード変更を推奨
管理者が設定した初期パスワードは、初回ログイン後に必ず変更してください。右上のアイコン →「パスワード変更」から変更できます。
パスワードのルール
6文字以上(例:care24)
パスワードを忘れた場合
管理者(本社管理者・事業所管理者)がアカウントマスタからパスワードをリセットできます。管理者に連絡してください。
ログイン・アカウント
通報・管理会社
インポート・商品マスタ
プラン・機能制限

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